STBの初期設定や交換

現場に設置されたSTBの初期設定作業や、動作確認・不具合対応を行います。

デジタルサイネージの故障対応

液晶パネル、内部機器、配線部品などの交換対応、動作点検もサポートします。

不具合の現地調査・一次対応

ケーブルの抜差しや、ログの取得等、考えうる原因を現場で試しなぜ起きたのかを調査します。

✅ 依頼のたびに作業員手配、状況確認、見積作成が必要

✅ 見積金額の都度調整・交渉が手間

✅ 作業員が足りず、対応が遅れてしまいクレームに

✅ 継続的な価値提供（提案・改善）につながらない

✅ ユーザーの状態や履歴が社内に残りにくい

✅ 現場ごとに「前回どうだった？」みたいな確認が毎回発生

よくある対応こそ、仕組化しておくべきです。
月額メンテナンスプラン「+Crew」で、手離れの良い運用と、顧客との継続関係づくりをはじめませんか？